ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

(Fassung: 19 June 2026)

Verkäufer: D i g i l y Ltd.

, 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29

E-Mail: info@wristbandseu.com — Telefon: +421 951 646 335

(nachfolgend „der Verkäufer")

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Fernabsatzverträge (über die Website, per E-Mail oder telefonisch), die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen werden. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, so gelten zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften und gehen entgegenstehenden Klauseln dieser Bedingungen vor.

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

• „Verkäufer" / „wir" — D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, E-Mail info@wristbandseu.com, Telefon +421 951 646 335; zugleich Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts (Artikel 13).
• „Kunde" / „Sie" — jeder Käufer, unabhängig davon, ob Verbraucher oder Unternehmer.
• „Verbraucher" — ein Kunde, der eine natürliche Person ist und das Geschäft zu Zwecken abschließt, die ganz oder überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Klauseln, die sich an „Verbraucher" richten, gelten ausschließlich für diese Personen; zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften gehen stets entgegenstehenden Bestimmungen dieser Bedingungen vor.
• „BAT" — der Druckfreigabe-Andruck (vom französischen bon à tirer, also der „druckfrei"-Andruck), den der Kunde vor der Produktion freigibt. „BAT" wird in diesen Bedingungen durchgängig zur Bezeichnung dieses Druckfreigabe-Andrucks verwendet.

PRÄAMBEL

D i g i l y Ltd. ist auf den Fernabsatz von Identifikationsprodukten wie Armbändern spezialisiert. Der Verkäufer ist ausschließlich online tätig; sämtliche Produkte werden auf der Website aufgeführt. Ein Papierkatalog wird nicht verbreitet.

ARTIKEL 1 — ANWENDUNGSBEREICH UND ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der am Tag der Bestellung auf der Website angebotenen Produkte, unabhängig davon, ob die Bestellung über das Internet, per E-Mail oder telefonisch erfolgt.

1.2 Bei einer Bestellung über die Website füllt der Kunde das Bestellformular mit seinen eigenen Daten aus und wird vor der Bestätigung aufgefordert, diese zu überprüfen. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich; diese Daten erscheinen auf der Rechnung. Der Verkäufer haftet nicht für Liefer- oder Rechnungsfehler, die durch falsche Angaben des Kunden verursacht werden. Rechnungsangaben können nach dem Versand nicht mehr geändert werden.

1.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt (Auftragsbestätigung). Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte und bestätigte Preis.

1.4 Ein individuelles schriftliches Angebot ist 30 Tage ab dem Datum seiner Erstellung gültig; danach ist der Verkäufer nicht mehr daran gebunden. Bei Bestellungen über die Website gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte und bestätigte Preis (Artikel 1.1 und 1.3).

1.5 Vor der Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, diese Bedingungen zu lesen, und muss ihnen aktiv zustimmen (z. B. durch Anklicken eines Kontrollkästchens). Sie sind jederzeit auf der Website verfügbar, und mit der Auftragsbestätigung wird eine Kopie auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt (Artikel 1.12). Jede Fassung ist datiert; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

1.6 Bei Druck-/personalisierten Bestellungen beginnt die Produktion erst nach Freigabe des Korrekturabzugs (BAT) durch den Kunden (Artikel 2).

1.7 Überprüfung der Bestellung. Der Verkäufer kann Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Rechtmäßigkeit einer Bestellung zu überprüfen — beispielsweise eine Bestätigung, die von der offiziellen oder geschäftlichen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des betreffenden Veranstaltungsorts oder Veranstalters übermittelt wird, oder geschäftliche Unterlagen wie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder einen Auszug aus dem Handelsregister. Der Verkäufer verlangt keinen persönlichen Ausweis. Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse des Verkäufers an der Verhinderung von Betrug und unbefugter Nutzung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) und ist auf das unbedingt Erforderliche beschränkt; die Angaben werden ausschließlich zur Überprüfung der Bestellung geprüft, nicht länger als für deren Abwicklung oder Verteidigung erforderlich aufbewahrt und gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet (/privacy-policy). Die Erbringung der angeforderten Verifizierung ist Voraussetzung für die Bearbeitung der Bestellung; lehnt der Kunde dies ab, kann der Verkäufer die Bestellung gemäß Artikel 1.8 verweigern oder stornieren und etwaige Zahlungen erstatten.

1.8 Recht zur Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung. Da der Vertrag erst mit der Bestätigung durch den Verkäufer zustande kommt (Artikel 1.3), kann der Verkäufer jede Bestellung ganz oder teilweise aus objektiven Gründen und ohne Verpflichtung zum Vertragsabschluss verweigern oder stornieren, insbesondere wenn:

• (a) die übermittelten Informationen unrichtig oder nicht überprüfbar sind;
• (b) eine frühere Bestellung unbezahlt oder streitig ist;
• (c) die Bestellung ungewöhnlich erscheint oder in böser Absicht erteilt wird;
• (d) der Verkäufer Betrug oder unrechtmäßige Nutzung im Sinne von Artikel 1.9 vermutet;
• (e) der Kunde etwas verlangt, das gegen Gesetz, gegen diese Bedingungen oder gegen die objektive und nichtdiskriminierende Geschäftspolitik des Verkäufers verstößt (z. B. Mindestbestellmengen, akzeptierte Zahlungsmethoden oder die geografischen Gebiete, in die der Verkäufer Lieferung anbietet und die für alle Kunden unabhängig von Staatsangehörigkeit oder Wohnort gleichermaßen gelten); oder
• (f) der Kunde sich gegenüber dem Verkäufer oder dessen Personal ungebührlich verhält, einschließlich Beleidigungen, Drohungen, Belästigungen oder beleidigendem bzw. aggressivem Verhalten.

Zur Klarstellung: Der Verkäufer lehnt Kunden nicht aufgrund von Staatsangehörigkeit, Wohnort, Rasse, ethnischer Herkunft oder einer anderen geschützten Eigenschaft ab und behandelt sie nicht unterschiedlich; die Ablehnung beruht ausschließlich auf den oben genannten objektiven Gründen. Wird eine Bestellung nach Zahlung abgelehnt oder storniert, erstattet der Verkäufer den gezahlten Betrag vollständig; es kommt kein Vertrag zustande, und den Verkäufer trifft keine weitere Haftung.

Verhält sich ein Kunde während der Ausführung einer Bestellung gegenüber dem Verkäufer oder dessen Personal beleidigend, drohend, belästigend oder aggressiv, kann der Verkäufer darüber hinaus, gegebenenfalls nach einer Verwarnung, die Kommunikation auf die schriftliche Form beschränken und bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verhalten die Erfüllung aussetzen oder den Vertrag beenden; der Verkäufer erstattet sodann etwaige für noch nicht erbrachte Leistungen gezahlte Beträge abzüglich der angemessenen und nachgewiesenen Kosten der bereits erbrachten Arbeiten (Artikel 9.3). Gesetzliche und vertragliche Verpflichtungen bleiben im Übrigen unberührt.

1.9 Rechtmäßige Verwendung von Identifikations- und Zutrittskontrollprodukten. Bei den Produkten handelt es sich um Identifikations- und Zutrittskontroll-Armbänder. Der Verkäufer verkauft wissentlich nicht an Personen, die unbefugten Zutritt zu einer Veranstaltung oder einem Veranstaltungsort erlangen oder die von einer Veranstaltung, einem Veranstalter oder einem Veranstaltungsort verwendeten Armbänder vervielfältigen, nachahmen oder fälschen wollen. Vor Annahme einer Bestellung kann der Verkäufer den Kunden auffordern, einen legitimen Bezug zur betreffenden Veranstaltung oder zum Veranstaltungsort nachzuweisen — beispielsweise durch Bestellung von einer offiziellen oder geschäftlichen E-Mail-Adresse oder durch angemessenen Nachweis der Verbindung mit dem Veranstalter oder Betreiber (Veranstaltung, Festival, Club/Diskothek, Bar, Schwimmbad, Hotel und Ähnliches). Solche Nachweise werden ausschließlich zur Überprüfung der Bestellung verarbeitet, gestützt auf das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verhinderung unbefugten Zutritts und von Fälschungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), sind auf das Erforderliche beschränkt und werden nicht länger aufbewahrt, als zur Abwicklung oder Verteidigung der Bestellung erforderlich ist; diese Überprüfung wird auf derselben objektiven Grundlage für alle Kunden unabhängig von Staatsangehörigkeit oder Wohnort angewandt. Jede Bestellung, von der der Verkäufer vernünftigerweise annimmt, dass sie zur Erlangung unbefugten Zutritts oder zu betrügerischen oder rechtswidrigen Zwecken bestimmt ist, wird gemäß Artikel 1.8 abgelehnt oder storniert, und etwaige Zahlungen werden erstattet. Der Kunde sichert mit jeder Bestellung zu, dass seine Verwendung der Produkte rechtmäßig und ordnungsgemäß autorisiert ist und sein wird; ist der Kunde ein Unternehmen, hat er den Verkäufer von jeglichen Ansprüchen, Kosten oder Schäden Dritter freizustellen, die sich aus einer unbefugten, betrügerischen oder fälschungsbezogenen Verwendung der Produkte ergeben, unabhängig von etwaigen Überprüfungen durch den Verkäufer. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Klausel nicht eingeschränkt.

1.10 Verbotene Inhalte und Gewissensrecht. Der Verkäufer wird Bestellungen mit rechtswidrigen Inhalten nicht drucken und solche ablehnen oder stornieren — insbesondere Inhalte, die Nationalsozialismus, Faschismus, Terrorismus oder Symbole bewerben oder darstellen, deren Herstellung, Verkauf oder Zurschaustellung in der Slowakischen Republik (Niederlassungsort des Verkäufers) oder im Lieferland des Kunden gesetzlich verboten oder beschränkt ist. Darüber hinaus kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen Bestellungen ablehnen oder stornieren, die er als seinen ethischen Werten zuwiderlaufend ansieht, einschließlich Inhalten, die Extremismus, Gewalt, Hass oder Diskriminierung fördern, oder die für eine Veranstaltung, Gruppe, Band oder einen Zweck bestimmt sind, der solche Ideologien offen propagiert. Dieses Recht wird auf der Grundlage des Inhalts oder Zwecks der Bestellung ausgeübt, niemals auf der Grundlage geschützter Merkmale des Kunden, und nach Möglichkeit vor der Annahme der Bestellung; bei Ausübung nach Zahlung wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet, und es ist von keiner Seite ein weiterer Betrag geschuldet. Der Verkäufer handelt ausschließlich als Ausführer der Anweisungen des Kunden, billigt die zu druckenden Inhalte nicht und übernimmt keine Verantwortung dafür; er ist nicht verpflichtet, die Rechtmäßigkeit oder den Sinngehalt der übermittelten Inhalte zu überprüfen oder zu überwachen; der Kunde sichert zu, dass die übermittelten Inhalte rechtmäßig und nicht verboten sind, und bleibt allein dafür verantwortlich.

1.11 Änderungen. Der Verkäufer kann diese Bedingungen jederzeit ändern, beispielsweise um gesetzliche Änderungen oder Änderungen seiner Dienstleistungen zu berücksichtigen. Jede Fassung ist datiert und wird auf der Website veröffentlicht. Maßgeblich für eine Bestellung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung; Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Bestellungen.

1.12 Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Lieferung, stellt der Verkäufer eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung — die E-Mail zur Auftragsbestätigung und/oder ein PDF-Dokument (im Text der E-Mail enthalten oder dieser beigefügt) — in der diese Bedingungen, die vorvertraglichen Informationen und gegebenenfalls die Information über das Widerrufsrecht wiedergegeben werden. Bei personalisierten Bestellungen wird die Bestätigung des Verbrauchers, dass das Widerrufsrecht erlischt, bei der BAT-Freigabe festgehalten (Artikel 6.4).

1.13 Bestellbefugnis für ein Unternehmen. Eine Person, die eine Bestellung im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation aufgibt, sichert zu, dass sie befugt ist, dieses bzw. diese zu verpflichten; dieses Unternehmen bzw. diese Organisation ist der Kunde und haftet für die Bestellung.

ARTIKEL 2 — DRUCKFREIGABE (BAT) UND QUALITÄTSTOLERANZEN

2.1 Das BAT ist ein Freigabedokument und keine farbgetreue Wiedergabe des endgültigen Drucks. Mit der Freigabe des BAT akzeptiert der Kunde die qualitativen Toleranzen dieses Artikels. Der Druck ist ein industrielles Verfahren und stellt niemals eine exakte Reproduktion dessen dar, was der Kunde auf dem Bildschirm sieht oder als Referenz übermittelt hat. Die nachfolgenden Toleranzen entsprechen anerkannten Standards der Druck- und Textilindustrie und sind Bestandteil der vereinbarten Eigenschaften der Ware; sie werden bei der Beurteilung der Vertragsmäßigkeit berücksichtigt, schließen jedoch die gesetzliche Gewährleistung des Verbrauchers nach Artikel 7 weder aus noch beschränken sie diese.

2.2 Freigabe des BAT durch den Kunden (Inhaltsverantwortung). Das BAT zeigt den genauen zu druckenden Inhalt und das Layout (Text, Rechtschreibung, Namen, Daten, Zahlen, Logoposition). Der Kunde hat das BAT vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen. Mit der Freigabe des BAT bestätigt der Kunde die Richtigkeit dieser Inhalte und übernimmt die Verantwortung dafür, so wie er sie übermittelt und freigegeben hat; diese Verantwortung erstreckt sich nicht auf Druck- oder Produktionsfehler, die der Verkäufer verursacht hat. Ein Fehler in den vom Kunden selbst übermittelten und freigegebenen Inhalten stellt keinen Mangel an Vertragsmäßigkeit dar, und ein korrigierter Nachdruck solcher vom Kunden stammenden Inhalte ist ein neuer, kostenpflichtiger Auftrag. Der Verkäufer kann ausnahmsweise und aus Gefälligkeit auf einen offensichtlichen Rechtschreib- oder Grammatikfehler hinweisen; eine solche Anmerkung erfolgt unsystematisch und unverbindlich und überträgt keine Verantwortung für die Prüfung der Inhalte auf den Verkäufer. Die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit durch den Verkäufer nach Artikel 7 bleibt unberührt und gilt weiterhin für Herstellungsfehler sowie für jede Abweichung zwischen der gelieferten Ware und dem freigegebenen BAT.

2.3 Farben und Bildschirmdarstellung. Auf einem Bildschirm dargestellte Farben werden im RGB-Modus angezeigt, und jeder Monitor, jedes Telefon oder Gerät gibt Farben unterschiedlich wieder; das Druckverfahren verwendet andere Farbmittel und einen anderen Farbraum, weshalb das Druckergebnis von dem auf dem Bildschirm Gesehenen abweichen kann. Eine exakte Übereinstimmung mit einer angegebenen Pantone- oder Bildschirmreferenz kann nicht garantiert werden. Insbesondere:

• Materialfarbe: Farbtonschwankungen können zwischen dem BAT und der Produktion sowie innerhalb einer einzelnen Produktion aufgrund unterschiedlicher Färbebäder auftreten.
• Druckfarbe: Verfahren und Tinten unterscheiden sich zwischen dem BAT und der Produktion; die Wiedergabe kann leicht abweichen (insbesondere helle Tinte auf dunklem Untergrund).

Ein Farbunterschied zwischen Bildschirm-/Pantone-Referenz, BAT und Produktionsergebnis innerhalb der oben beschriebenen Grenzen ist dem Druckverfahren inhärent und stellt keinen Mangel an Vertragsmäßigkeit im Sinne von Artikel 7 dar; er begründet keinen Anspruch auf Nachdruck, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung.

2.4 Abmessungen und Material.

• Abmessungen: Es gilt eine Toleranz von +/- 5 % nach Standards der Textilindustrie.
• Gewicht / Materialstärke: Es gilt eine Toleranz von +/- 5 % bis 8 %.

2.5 Druckposition. Die genaue Position des Drucks auf jedem einzelnen Armband — sowohl horizontal als auch vertikal — wird nicht garantiert und kann von Stück zu Stück leicht variieren. Solche Abweichungen sind dem Druckverfahren inhärent und stellen keinen Mangel an Vertragsmäßigkeit dar.

2.6 Geringfügige Druckunregelmäßigkeiten und Mengenausgleich. Der Druck erfolgt in hoher Stückzahl auf flexiblem Bogenmaterial. Ein geringer Anteil der Stücke — bis zu 2 % der bestellten Menge — kann trotz angemessener Qualitätskontrolle eine geringfügige Druckunregelmäßigkeit aufweisen (zum Beispiel eine leicht verschmierte Farbe oder einen kleinen Druckfehler). Dies ist dem Verfahren inhärent und stellt innerhalb dieser Toleranz keinen Mangel an Vertragsmäßigkeit im Sinne von Artikel 7 dar. Offensichtliche oder erhebliche Fehler, die der Verkäufer vor dem Versand feststellt, werden korrigiert und nachgedruckt.

Treten innerhalb eines Produktionsbogens fehlerhafte Stücke auf, gleicht der Verkäufer dies durch die Herstellung zusätzlicher Stücke aus, sodass die gelieferte Menge an einwandfreien, brauchbaren Stücken der bestellten Menge entspricht oder diese übersteigt. Etwaige fehlerhafte Stücke können in den gelieferten Bögen verbleiben; sie werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt und nicht auf die bestellte Menge angerechnet. Der Kunde erhält somit mindestens die bestellte Menge an einwandfreien Stücken.

2.7 Gelegentliche unbedruckte Stücke. Obwohl die Druckanlage die Stücke zählt, kann gelegentlich ein einzelnes Stück unbedruckt (leer) durchlaufen; dies ist selten und unbeabsichtigt. Sofern der Kunde dennoch mindestens die bestellte Menge an einwandfreien, brauchbaren Stücken erhält (Artikel 2.6 und 2.8), liegt das gelegentlich unbedruckte Stück innerhalb der Toleranz, stellt keinen Mangel an Vertragsmäßigkeit dar, und der Verkäufer ist nicht zur Nachlieferung verpflichtet. Erheblich oder systematisch unbedruckte Ausschüsse werden als Mangel an Vertragsmäßigkeit gemäß Artikel 7 behandelt.

2.8 Mengentoleranz. Für Verbraucher liefert der Verkäufer mindestens die bestellte Menge an einwandfreien, brauchbaren Stücken; eine Mehrlieferung erfolgt ohne zusätzliche Kosten. Eine Untertoleranz der Menge gilt nur, soweit ausdrücklich vereinbart (zum Beispiel bei sehr großen gewerblichen Auflagen); in diesem Fall erfüllt der Verkäufer bei bedruckten Waren seine Verpflichtung auch dann, wenn die gelieferte Menge um bis zu 3 % (nach oben oder unten) von der bestellten Menge abweicht, wobei die Rechnung auf die tatsächlich gelieferte Menge angepasst wird (beispielsweise liegt eine Mindermenge von 20 Stück bei einer Bestellung von 10 000 Stück innerhalb der Toleranz). Die Toleranzen der Artikel 2.6, 2.7 und 2.8 werden unabhängig voneinander beurteilt; fehlerhafte oder unbedruckte Stücke nach 2.6 und 2.7 bleiben bei der Berechnung der gelieferten einwandfreien Menge für die Zwecke dieses Artikels unberücksichtigt.

2.9 Stellt der Kunde das Logo/die Druckvorlage zur Verfügung, haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die aus der übermittelten Datei resultieren (z. B. geringe Auflösung, RGB-Farben, falsche Abmessungen oder Schriftarten).

2.10 Rechte des geistigen Eigentums an übermittelten Inhalten.

• (a) Zusicherung. Der Kunde sichert zu, dass er sämtliche erforderlichen Rechte (einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, eingetragener Designrechte und Bildrechte) an jedem Logo, jeder Marke, jedem Namen, Design, Text oder sonstigen Inhalt besitzt, den er übermittelt oder dessen Druck er beim Verkäufer in Auftrag gibt, und dass solche Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und gegen kein anwendbares Recht verstoßen.
• (b) Der Verkäufer handelt ausschließlich als Ausführender der Druckanweisungen des Kunden: Er prüft die Eigentumsverhältnisse, den Eintragungsstatus oder die Rechtmäßigkeit der übermittelten Inhalte nicht und übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung, sondern verlässt sich vollständig auf die Zusicherung des Kunden. Der Verkäufer kann jeden Auftrag ablehnen, dessen Inhalt offensichtlich rechtswidrig oder rechtsverletzend erscheint, ist aber zu einer solchen Prüfung in keiner Weise verpflichtet; eine solche Ablehnung macht den Verkäufer nicht zum Veröffentlicher des Inhalts oder dafür verantwortlich.
• (c) Gewerbliche Kunden stellen den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen, Klagen, Kosten, Strafen oder Schäden Dritter frei, die sich aus den übermittelten Inhalten oder aus deren Druck auf Anweisung des Kunden ergeben.
• (d) Verbraucher haften, soweit dies nach zwingendem Recht zulässig ist, nur für den Schaden, der tatsächlich durch ihre Verletzung der Zusicherung nach Buchstabe (a) verursacht wurde, und nicht für Schäden, die durch ein eigenes Verschulden oder eine Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht wurden; nichts in dieser Klausel beschränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers.
• (e) Die Zusicherung und die Verpflichtungen aus diesem Artikel gelten über den Abschluss, die Ablehnung, die Stornierung oder die Beendigung des Auftrags hinaus.

2.11 Bearbeitungszeit der Druckfreigabe. Der Verkäufer erstellt das BAT innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Bestellung und der Druckvorlage. Die Produktions- und Lieferzeiten (Artikel 5) laufen ab der Freigabe des BAT durch den Kunden und sind bis zur Freigabe gehemmt. Erteilt der Kunde trotz Mahnung innerhalb von 30 Tagen keine Freigabe und keine Anmerkungen, kann der Verkäufer den Auftrag als ausgesetzt oder storniert betrachten und ist für die hieraus entstehende Verzögerung nicht verantwortlich.

ARTIKEL 3 — PREISE, MEHRWERTSTEUER, RABATTE

3.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Transportkosten, die beim Checkout hinzugefügt werden. Der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und Lieferkosten wird dem Kunden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

3.2 Die Mehrwertsteuer wird nach den geltenden Vorschriften, abhängig vom Lieferland und vom Status des Kunden, angewandt. Eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss bei der Bestellung eingegeben und validiert werden; andernfalls wird die Mehrwertsteuer berechnet. Die Rechnung weist die angewandte mehrwertsteuerliche Behandlung aus.

3.3 Offensichtliche Preisfehler. Wird ein Produkt zu einem offensichtlich unzutreffenden Preis angezeigt (ein offenkundiger Fehler, den ein verständiger Kunde als solchen erkennen würde), ist der Verkäufer nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu liefern; er informiert den Kunden so bald wie möglich und bietet an, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder unter vollständiger Erstattung zu stornieren. Zum fehlerhaften Preis kommt kein Vertrag zustande.

3.4 Rabattcodes und Gutscheine sind ausschließlich für den angegebenen Zeitraum, die angegebenen Produkte und unter den angegebenen Bedingungen gültig, nicht übertragbar, nicht in bar auszahlbar und (sofern nicht anders angegeben) nicht kombinierbar. Der Verkäufer kann einen Code, der unter Verstoß gegen seine Bedingungen oder in bösem Glauben erlangt oder verwendet wurde, zurückziehen oder verweigern. Wird eine teilweise mit einem Rabatt bezahlte Bestellung erstattet, entspricht die Erstattung dem tatsächlich gezahlten Betrag.

ARTIKEL 4 — ZAHLUNG

4.1 Bestellungen sind mit den beim Checkout angebotenen Zahlungsmitteln (z. B. Karte, PayPal, Banküberweisung) zu bezahlen. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist die Zahlung mit der Bestellung fällig.

4.2 Der Verkäufer kann eine Bestellung eines Kunden ablehnen oder aussetzen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat.

4.3 Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts entstehen. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften bleiben unberührt.

4.4 Gleicher Zugang zu Zahlungen. Der Verkäufer wendet keine unterschiedlichen Zahlungsbedingungen aufgrund der Staatsangehörigkeit des Kunden, seines Wohnsitzes, des Ortes des Zahlungskontos, des Ortes der Ausstellung des Zahlungsinstruments oder des Ortes des Zahlungsdienstleisters innerhalb der Union an, sofern die Zahlung in einer vom Verkäufer akzeptierten Währung erfolgt und (bei Lastschriften/Überweisungen) die Authentifizierungsanforderungen erfüllt sind, gemäß Artikel 5 der Verordnung (EU) 2018/302.

ARTIKEL 5 — LIEFERUNG

5.1 Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer beauftragten Transportdienstleister (derzeit GLS, FedEx oder DHL) an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und entsprechen der durchschnittlichen Bearbeitungs- und Versandzeit. Samstage, Sonntage und Feiertage werden nicht mitgezählt. Bei gedruckten Bestellungen beginnt die Frist mit der Freigabe des BAT.

5.3 Verbraucher: Sofern nicht anders vereinbart, liefert der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Liefert der Verkäufer nicht innerhalb dieser Frist (oder einer vereinbarten Frist) und liefert er auch nicht innerhalb einer vom Verbraucher gesetzten angemessenen Nachfrist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten und Erstattung verlangen. Der Verbraucher kann unverzüglich, ohne Setzung einer Nachfrist, zurücktreten, wenn der Verkäufer die Lieferung verweigert hat oder wenn die Einhaltung der vereinbarten Lieferfrist wesentlich war und dies dem Verkäufer bekannt gemacht wurde.

5.4 Die Ware reist ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden auf dessen Risiko (bei Verbrauchern: ab dem Zeitpunkt, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, den physischen Besitz an der Ware erlangt — Artikel 20 der Richtlinie 2011/83/EU).

5.5 Bei Erhalt sollte der Kunde die Sendung prüfen. Sichtbare Schäden oder Fehlmengen sollten auf dem Lieferdokument des Transportdienstleisters vermerkt und dem Verkäufer so bald wie möglich per E-Mail gemeldet werden (und für jede Reklamation gegenüber dem Transportdienstleister innerhalb der von ihm gesetzten Fristen). Die gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß Artikel 6 und 7 bleiben hiervon unberührt.

5.6 Wird eine Sendung zurückgesandt, weil der Kunde sie nicht abgeholt hat, kann der Verkäufer sie auf Kosten des Kunden erneut versenden oder, falls der Kunde die Ware nicht mehr wünscht, den Vorgang nach den anwendbaren Rückgabe-/Widerrufsregeln (Artikel 6–8) behandeln. Dies gilt nicht, wenn die Rücksendung durch einen Fehler des Verkäufers oder des Transportdienstleisters verursacht wurde.

ARTIKEL 6 — WIDERRUFSRECHT (VERBRAUCHER)

6.1 Ein Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nachdem der Verbraucher (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist) den physischen Besitz an der Ware erlangt hat. Werden mehrere zusammen bestellte Waren getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; werden Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

6.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an info@wristbandseu.com) vor Ablauf der Frist über seinen Entschluss. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular im Anhang verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

6.3 Rechtsfolgen. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten (günstigste Versandart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf unterrichtet wird. Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt und ihm entstehen dadurch keine Kosten. Darüber hinaus gilt:

• der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Mehrkosten einer vom Verbraucher gewählten, von der Standardlieferung abweichenden Versandart zu erstatten;
• der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren;
• der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

6.4 Ausnahmen — kein Widerrufsrecht. Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU und dem Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. (slowakisches Verbraucherschutzgesetz) gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind — dies umfasst alle bedruckten / personalisierten Armbänder. Der Verbraucher erkennt dies bei der Freigabe des BAT ausdrücklich an. Vor der Freigabe des BAT durch den Verbraucher und vor Produktionsbeginn kann ein Verbraucher, der personalisierte Waren bestellt, weiterhin gemäß Artikel 9 widerrufen oder stornieren; der Wegfall des Widerrufsrechts wird mit dem Beginn der Produktion der personalisierten Waren wirksam.

6.5 Widerrufsbelehrung. Wie das Widerrufsrecht auszuüben ist, einschließlich der Berechnung der 14-tägigen Frist (Artikel 6.1) und ihrer Rechtsfolgen (Artikel 6.3), ist im Anhang dargelegt und wird dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

ARTIKEL 7 — GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE VERTRAGSMÄSSIGKEIT

7.1 Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit der Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung, gemäß der Richtlinie (EU) 2019/771 und dem Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. (welches die Gesetze 250/2007 und 102/2014 ersetzt hat).

7.2 Abhilfen. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach seiner Wahl verlangen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder würde dem Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen. Da diese Einweg-Armbänder nicht repariert werden können, ist die vorrangige Abhilfe der Ersatz der betroffenen ungebrauchten Stücke. Der Verbraucher hat Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag, wenn: (a) Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig sind; (b) der Verkäufer die Abhilfe nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher abgeschlossen hat; (c) die Vertragswidrigkeit trotz des Abhilfeversuchs des Verkäufers erneut auftritt; oder (d) die Vertragswidrigkeit schwerwiegend ist oder der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verweigert oder versäumt hat. Der Verbraucher kann nicht aufgrund einer geringfügigen Vertragswidrigkeit zurücktreten (die Beweislast für die Geringfügigkeit trägt der Verkäufer). Die in Artikel 2 genannten Toleranzen werden bei der Beurteilung der Vertragsmäßigkeit berücksichtigt, schließen diese Gewährleistung jedoch nicht aus; eine Abweichung über die angegebenen Toleranzen hinaus oder eine, die die Ware für ihren bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet macht, bleibt eine Vertragswidrigkeit.

7.3 Reklamationen. Eine Reklamation ist an info@wristbandseu.com (oder , 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29) zusammen mit der Bestellreferenz und einer Beschreibung (sowie nach Möglichkeit Fotos) des Problems zu senden. Der Verkäufer bestätigt den Eingang unverzüglich und erledigt die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Erhebung (verlängerbar nur aus einem objektiven Grund, der dem Verbraucher schriftlich mitgeteilt wird); eine abgelehnte Reklamation wird mit schriftlicher Begründung beantwortet. Eine spätere, jedoch innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist erfolgte Mitteilung einer Vertragswidrigkeit führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Damit der Verkäufer eine Vertragswidrigkeit prüfen und beheben kann, wird der Verbraucher gebeten, sie innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung zu melden und, sofern der Verkäufer dies vernünftigerweise verlangt, repräsentative Muster der beanstandeten Stücke zur Verfügung zu stellen oder zurückzusenden; für Verbraucher verkürzt dies weder die zweijährige Gewährleistung noch wird eine strikte Anzeigefrist als Voraussetzung für ihre Rechte auferlegt.

7.4 Einwegprodukte. Die Armbänder sind Einwegprodukte, die bei unbenutzter Lagerung kein Verfallsdatum haben; daher gilt die zweijährige Gewährleistung. Die Gewährleistung deckt eine zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit ab, einschließlich eines latenten Herstellungsfehlers, der erst beim erstmaligen Anlegen oder Verschließen des Armbands erkennbar wird. Sie deckt weder den gewöhnlichen Verbrauch durch den bestimmungsgemäßen einmaligen Gebrauch noch Beschädigungen, Verschleiß, Entfernung, Manipulation oder Verschlechterung ab, die nach und infolge des Anlegens auftreten. Betrifft ein Mangel nur einen Teil einer Charge, so bezieht sich die Abhilfe auf die betroffenen Stücke; Stücke, die zum Zeitpunkt der Nutzung ohne Beanstandung verwendet wurden, gelten als vertragsgemäß.

7.5 Beweislast. Eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar wird, wird vermutet, bereits bei Lieferung bestanden zu haben, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder diese Vermutung mit der Art der Ware oder der Vertragswidrigkeit unvereinbar ist. Angesichts der Einwegnatur der Armbänder (Artikel 7.4) ist ein behaupteter Mangel an einem Stück, das angelegt, getragen, verschlossen oder anderweitig benutzt wurde, mit dieser Vermutung unvereinbar, die nur für ungebrauchte Stücke gilt.

7.6 Kosten der Abhilfen; Unabhängigkeit. Jede Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt unentgeltlich, innerhalb einer angemessenen Frist nach der Anzeige und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher; erfordert eine Abhilfe die Rücksendung der Ware, so stellt der Verbraucher die betroffenen ungebrauchten Stücke zur Verfügung und der Verkäufer trägt die Kosten für deren Rücknahme sowie für jede Ersatzlieferung. Die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit wird unentgeltlich erbracht und gilt unabhängig von jeder gewerblichen Garantie; nichts in diesen Bedingungen, einschließlich der Toleranzen in Artikel 2, schränkt die zwingenden Rechte des Verbrauchers aus dieser Gewährleistung ein.

ARTIKEL 8 — RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN (PRAKTISCHE BEDINGUNGEN)

8.1 Vor der Rücksendung von Waren kontaktiert der Kunde den Verkäufer per E-Mail (Rücksendegrund / Bestellreferenz), um die Rücksendung zu vereinbaren.

8.2 Zurückgesandte Waren müssen vollständig und in ihrer Originalverpackung nach vorheriger Vereinbarung an folgende Adresse zurückgeschickt werden: , 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29 (oder eine andere Adresse, die der Verkäufer bei der Vereinbarung der Rücksendung schriftlich angibt). Bei Widerruf gemäß Artikel 6 trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten und das Risiko der Rücksendung; bei einer Reklamation wegen Vertragswidrigkeit gemäß Artikel 7 trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung (Artikel 7.6).

8.3 Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die Bestellung verwendet wurde, innerhalb der gesetzlichen Frist (14 Tage bei Widerruf des Verbrauchers gemäß Artikel 6). Kann das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht verwendet werden, erstattet der Verkäufer nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ohne Kosten für den Verbraucher auf andere Weise.

8.4 Bedruckte / personalisierte Armbänder: aufgrund ihrer kundenspezifischen Natur können sie weder zurückgegeben, umgetauscht noch erstattet werden, außer im Falle einer Vertragswidrigkeit gemäß Artikel 7 (z. B. ein Herstellungsfehler oder ein Artikel, der nicht mit dem genehmigten BAT übereinstimmt). Dies berührt nicht das Recht des Kunden, vor Genehmigung des BAT gemäß Artikel 9.1 zu stornieren.

ARTIKEL 9 — STORNIERUNG DER BESTELLUNG

9.1 Der Kunde kann eine Bestellung per E-Mail jederzeit vor Produktionsbeginn stornieren — das heißt, bevor der Kunde den BAT genehmigt hat. Danach gilt Artikel 9.2.

9.2 Sobald eine Bestellung in die Produktion gegangen ist (BAT genehmigt), kann sie nicht mehr storniert werden, da die Herstellung personalisierter Waren begonnen hat (siehe Artikel 6.4 und 8.4).

9.3 Sind dem Verkäufer Kosten zur Erfüllung einer Bestellung entstanden, die anschließend vom Kunden storniert wird (einschließlich Druckvorstufen-/Einrichtungskosten bei einer gewerblichen oder missbrauchsbedingten Stornierung gemäß Artikel 1.8 und 9.2), so können diese angemessenen, nachgewiesenen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden; ein solcher Betrag muss den tatsächlichen Kosten entsprechen und darf keine unverhältnismäßige Vertragsstrafe darstellen. Diese Klausel gilt nicht, wenn der Kunde ein gesetzliches Recht ausübt (Widerruf gemäß Artikel 6, Rücktritt wegen verspäteter Lieferung gemäß Artikel 5.3 oder Abhilfen wegen Vertragswidrigkeit gemäß Artikel 7); in diesem Fall werden keine Stornokosten berechnet.

ARTIKEL 10 — HAFTUNG

10.1 Die Haftung des Verkäufers ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist, einschließlich der zwingenden Verbraucherrechte gemäß den Artikeln 6 und 7. Insbesondere wird die Haftung des Verkäufers für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

10.2 Da Lieferzeiten unverbindlich sind (Artikel 5), begründet eine Verzögerung keinen Anspruch auf Entschädigung, der über die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinausgeht, insbesondere über das Rücktrittsrecht gemäß Artikel 5.3.

10.3 Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt (Artikel 10.4); das Recht des Verbrauchers auf Erstattung bleibt unberührt, sofern die Ware letztlich nicht geliefert wird.

10.4 Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung (mit Ausnahme von Zahlungen), die durch ein außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegendes Ereignis verursacht wird, einschließlich Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, Epidemie oder Pandemie, Krieg, Unruhen, Terrorismus, behördlicher Maßnahmen, Embargos, Energie- oder Rohstoffknappheit, Telekommunikations- oder Beförderungsausfällen sowie Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen (auch der in Artikel 5.1 genannten Beförderer). Die betroffene Partei unterrichtet die andere unverzüglich; die Leistungspflicht ruht für die Dauer des Ereignisses. Dauert es länger als 30 Tage an, kann jede Partei die betroffene Bestellung kündigen, und der Verkäufer erstattet die für nicht gelieferte Ware geleisteten Beträge.

ARTIKEL 11 — EIGENTUMSVORBEHALT

11.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von D i g i l y Ltd.. Die Gefahr geht mit der Lieferung auf den Kunden über (Artikel 5.4).

ARTIKEL 12 — VERÖFFENTLICHUNG / BILDRECHTE

12.1 Sofern der Kunde nicht widerspricht, darf der Verkäufer Fotografien der für den Kunden hergestellten Produkte auf seiner Website als Referenz oder zur Veranschaulichung wiedergeben. Eine solche Veröffentlichung beruht auf dem berechtigten Interesse des Verkäufers an der Präsentation seiner Arbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Kunde kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@wristbandseu.com widersprechen, und der Verkäufer wird keine Bilder veröffentlichen, die personenbezogene Daten des Kunden oder auf dem Produkt abgebildeter Dritter offenlegen. Diese Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

ARTIKEL 13 — DATENSCHUTZ

13.1 Datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist D i g i l y Ltd., erreichbar unter info@wristbandseu.com. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c) sowie zur Betrugsprävention und Verifizierung auf der Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Ausführliche Angaben zu Zwecken, Empfängern (einschließlich der Beförderer GLS/FedEx/DHL und der Zahlungsdienstleister), Aufbewahrung, Übermittlungen und den Rechten der betroffenen Person — einschließlich des Rechts, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov, dataprotection.gov.sk) einzureichen — sind in der Datenschutzerklärung unter /privacy-policy enthalten.

13.2 Aufbewahrung. Der Verkäufer speichert Bestell- und Kundendaten so lange, wie dies zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, insbesondere im Rahmen der buchhalterischen und steuerlichen Aufbewahrungsfristen. Informationen, die speziell zur Verifizierung einer einzelnen Bestellung erhoben werden (Artikel 1.7–1.9), werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bestellabwicklung oder zur Abwehr eines damit verbundenen Anspruchs erforderlich ist. Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen sind in der Datenschutzerklärung dargelegt.

ARTIKEL 14 — ANWENDBARES RECHT, STREITBEILEGUNG, SPRACHE

14.1 Diese AGB unterliegen slowakischem Recht (insbesondere dem Gesetz Nr. 108/2024 Z. z.) und dem geltenden Unionsrecht. Bei Verbrauchern entzieht diese Rechtswahl dem Verbraucher nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.

14.2 Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Ein Verbraucher kann ein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (AS) bei der Slowakischen Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia – SOI), Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, oder — sofern er in einem anderen EU-Mitgliedstaat ansässig ist — bei der zuständigen AS-Stelle seines eigenen Landes einleiten, sofern der Verkäufer die Beschwerde abgelehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen beantwortet hat; der Antrag kann elektronisch eingereicht werden. (Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; die nationale AS-Stelle ist der maßgebliche Weg.)

14.3 Zuständig sind die nach dem anwendbaren Recht bezeichneten Gerichte; Verbrauchern stehen die Gerichte ihres Wohnsitzes nach den unionsrechtlichen Bestimmungen offen.

14.4 Sprache. Der Vertrag kann in jeder Sprache abgeschlossen werden, in der die Website verfügbar ist, und der Vertrag des Kunden ist in der Sprache der Bestellung abgefasst; die AGB werden aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit in mehreren Sprachen bereitgestellt. Die englische und die slowakische Fassung sind die Referenzfassungen (verbindliche Fassungen) des Verkäufers; bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen gehen diese vor — dies entzieht jedoch einem Verbraucher nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen der Sprache oder des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.

ARTIKEL 15 — ALLGEMEINES

15.1 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, rechtswidrig, unbillig oder undurchsetzbar sein, wird sie auf das geringste notwendige Maß angepasst, um sie wirksam zu machen, oder, sofern dies nicht möglich ist, gestrichen; die übrigen Bestimmungen behalten ihre volle Gültigkeit. Keine Bestimmung dient dazu, die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers auszuschließen oder zu beschränken.

15.2 Gesamte Vereinbarung; kein Verzicht. Diese AGB stellen zusammen mit der Auftragsbestätigung und allen ausdrücklich in Bezug genommenen Dokumenten die gesamte Vereinbarung in Bezug auf die Bestellung dar und treten an die Stelle früherer Mitteilungen zum gleichen Gegenstand (dies schließt nicht aus, dass sich ein Verbraucher auf gesetzlich vorgeschriebene vorvertragliche Informationen beruft). Eine unterlassene oder verzögerte Durchsetzung einer Bestimmung durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht dar, und ein Verzicht in einem Einzelfall gilt nicht als Verzicht bei einer späteren Pflichtverletzung. Abweichungen für eine bestimmte Bestellung sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

15.3 Abtretung und Untervergabe. Der Verkäufer kann seine Verpflichtungen ganz oder teilweise (insbesondere Druck und Beförderung) an Unterauftragnehmer vergeben und seine Rechte und Pflichten abtreten, sofern dies die Rechte des Kunden nicht schmälert; der Verkäufer bleibt dem Verbraucher gegenüber für die ordnungsgemäße Erfüllung nach geltendem Recht verantwortlich. Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht abtreten.

15.4 Fortgeltung; Überschriften; elektronische Kommunikation. Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortgelten sollen (insbesondere die Artikel 2.10, 7, 10, 11, 13 und 14), bleiben nach Abschluss oder Beendigung weiterhin in Kraft. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Auslegung nicht. Die Parteien vereinbaren, dass Mitteilungen und Dokumente elektronisch (per E-Mail, über die Website, als PDF) bereitgestellt werden können und dass dies allen Anforderungen genügt, wonach Informationen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zu erteilen sind; dies schmälert nicht die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers.

15.5 Zugang zu den regionalen Websites des Verkäufers. Der Verkäufer betreibt mehrere länderspezifische Versionen seiner Website. Kunden wird der Zugang zu diesen Versionen nicht aufgrund ihrer Staatsangehörigkeit oder ihres Wohnsitzes verwehrt, und sie werden zwischen diesen nicht automatisch weitergeleitet; wird eine Weiterleitung angeboten, erfolgt diese nur mit Zustimmung des Kunden, und die ursprünglich aufgerufene Version bleibt zugänglich, gemäß Artikel 3 der Verordnung (EU) 2018/302.

ANHANG — WIDERRUFSRECHT: BELEHRUNG UND MUSTERFORMULAR

Widerrufsbelehrung (Verbraucher). Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, ab der letzten Ware; bei Waren, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, ab der letzten Teilsendung bzw. dem letzten Stück. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, info@wristbandseu.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren (Sie können das nachstehende Formular verwenden). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie verwendet haben; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und haften für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen nicht erforderlichen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Artikel 6.4) — dies betrifft unsere bedruckten/personalisierten Armbänder. Für diese Waren gilt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gemäß Artikel 7.

Muster-Widerrufsformular (Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten):

An: D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, E-Mail: info@wristbandseu.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am / erhalten am: ______________________
• Bestellnummer: ______________________
• Name des/der Verbraucher(s): ______________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
• Datum: ______________________

D i g i l y Ltd. — , 91701 Trnava, Slowakische Republik · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29 — info@wristbandseu.com — +421 951 646 335

Fassung 19 June 2026